




1,400电话实用功能之企业彩铃
相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生,不错,400电话怎么申请,企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务的,企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词,用来提高用户的体验。
2,400电话实用功能之IVR语音导航
IVR语音导航就是在客户拨打400电话进来之后,开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音,拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门,省时省力。企业也可以提高工作效率。
3,400电话实用功能之通话录音
如果办理了此项业务的企业,每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来,企业可以自助登录管理平台收听,此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况,方便开展业务。
4,400电话实用功能之留言功能
如果企业的热线电话因为一些特殊的原因,无法接听客户来电的情况下,系统会自动语音提示,提示客户进行留言,通过语音信箱的记录,企业可以在后台自主查看通话录音,这样即使客户没有打通电话,也把需要知道的消息告诉了企业,企业可以通过回拨电话进行回访,400电话怎么办理,这样可以大大的缩减企业和客户的距离,更好的为客户服务。
5,400电话实用功能之防伪查询功能
有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话,专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息,客户拨打电话进来输入防伪码,就可以自动查询到想要的信息,无需人工服务,据调查显示,办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好,客户会认为办理了400电话的企业更加。
6,400电话实用功能之满意度评价功能
客户拨打电话挂机之前,将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音,就是这里所说的400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。
400电话是否可以转让注销
N1:过户转让
从国家实施实名制之后,400电话不允许过户转让,因为在开通的时候都是一一实名制过的,怎么办理400电话,除非你有工商局的变更证明才可以办理的。
NO2:注销
在您400电话号码资费全部使用完后,联系代理商,告知不再续费,号码不再使用,注销号码也由此生效。
400电话已经受到了越来越多客户的肯定与认可,办理400电话一定要选择正规的代理商,山东恒泽拥有更多的优势号码资源,400电话申请自然要选择山东恒泽企业服务,详情请登录网址400选号网,本月办理即可享受等额话费及一份惊喜礼包。
我们公司想办理400免费电话,应该如何申请?需要什么手续?
答:
1、通过恒泽网络400电话或者400电话选号网,莱西400电话,与我们的客服人员取得联系,咨询400电话常规办理流程与资费;
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理单加盖公章)
4、材料受理后,号码开通时间为3-5个工作日;
5、我们将在号码开通的时间跟您取得联系,指导您后台系统的使用方式;
6、您的热线开通并投入使用!