




400电话是企业客服热线2113,三大运营商都有各自的5261号段:中国电信有4008、4009号段;中国联通4102有4000、4006号段;中国移动有4001、4007(铁通1653)号段。其中除了中国移动4001号段分钟结算成本稍高些,其他号段的结算成本都一样。对于消费者,三大运营商资费都是一样的。

如果你要办理400电话,个人有以下建议:
1、选一个有实力的400电话服务商。400电话是企业电话,是要长期用下去的,首先得考虑到后续的服务。
2、选一个好记、有意义的号码。400电话是服务热线,关键是让别人一下就记住。
3、尽量选离自己近一些的400服务商办理。400虽是统一办理,但多多少少也有一些服务,就近服务是科学的。
400电话申请流程要注意什么
你好,办理400电话所需的资料有:营业执照副本5261复印件,经办人或法4102人加盖公章;个体工商户需要法人的!
另外要找到具有授权资质的正规代理商,这样后期才有保障,避免后期找不到人,造成400电话无法使用,客户打你400电话不到你了,这样损失就大了!
400电话办理的流程:
1,选择合适的套餐
2,400电话怎么收费,确定400号码
3,提交证件(营业执照副本复印件,经办人或法人加盖公章)
4,填写受理单和协议
5,选择付款方式,预付款
6,提交联通、移动或电信审核开通
办理的话按照这个步骤就可以了!
400电话可以绑定20部直线电话,在后台坐席设置里可以随时更改!正规代理商的400电话都是有独立管理后台的!
1,400电话实用功能之企业彩铃
相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生,不错,企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务的,企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词,用来提高用户的体验。
2,400电话实用功能之IVR语音导航
IVR语音导航就是在客户拨打400电话进来之后,开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音,拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门,省时省力。企业也可以提高工作效率。
3,400电话实用功能之通话录音
如果办理了此项业务的企业,每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来,企业可以自助登录管理平台收听,此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况,方便开展业务。
4,400电话实用功能之留言功能
如果企业的热线电话因为一些特殊的原因,无法接听客户来电的情况下,系统会自动语音提示,提示客户进行留言,怎么办理400电话,通过语音信箱的记录,企业可以在后台自主查看通话录音,这样即使客户没有打通电话,也把需要知道的消息告诉了企业,企业可以通过回拨电话进行回访,邹平400电话,这样可以大大的缩减企业和客户的距离,更好的为客户服务。
5,400电话实用功能之防伪查询功能
有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话,专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息,客户拨打电话进来输入防伪码,就可以自动查询到想要的信息,无需人工服务,400电话如何申请,据调查显示,办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好,客户会认为办理了400电话的企业更加。
6,400电话实用功能之满意度评价功能
客户拨打电话挂机之前,将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音,就是这里所说的400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。