




质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的信任,增加订货,减少顾客对供方的检查评定,有利于顾客选择合格的供方。服务认证的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。鉴定方法包括质量抽检、质量体系的审核和评定;认证的证明方式有认证证书和认证标志;
所以服务认证证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全行业范围内的服务性。认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度,是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构,通过评审,颁发公示证书,还有一类认证是产品认证,是对产品的理化特性等进行认证(是否达到了某项技术指标,如电气特性、残留量等),如3C认证、认证等,cs认证多少钱,颁发“产品认证证书”。
服务认证的市场认可度不断提高。截至今年8月底,服务认证证书数量的领域为银行营业网点服务认证,为1.45万张;随着服务业占国民经济比重的逐步加大,服务行业必定会经历大浪淘沙、优胜劣汰的过程;低质的服务会越来越没有市场,高质量服务的呼声会越来越高。健康养老、航空客运、非、物业、商品售后和银行营业网点等服务认证项目,就是为满足服务消费升级进行的良好实践。产业融合发展提供良好契机。
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