抖音对外卖业务的探索由来已久。
2020.03 抖音站内上线团购功能，提供“到店核销”和“物流配送”两种消费方式，其中“物流配送”自身不接触商家，为美团、饿了么导流。
2022.04 疫情影响，暂停堂食。抖音开放接口，为商家定制开发外卖小程序，在直播间实现外卖功能。北京区域在抖音开播的餐饮商户数量增加20%，单次直播热门品类可卖出上千单。
2022年，字节注册的“抖音心动外卖”获批，抖音进军外卖从猜测变成了事实。
随后，抖音在北京等三地开展了“团购配送”，通过和饿了么、顺丰、达达的合作为用户配送餐饮套餐，这已经是明面上的抖音外卖了。
今年4月25日，抖音举行了生活服务生态伙伴大会。此次大会上，抖音外卖团购南京，抖音生活服务披露了一组相当亮眼的数据：同比2021年，2022年抖音生活服务GMV增长7倍，目前其服务业务已覆盖370余座城市，合作门店超200万家。
二：服务商渠道
服务商渠道概念实际上一点都不难理解，给你举个生活中的例子你就明白了。即便你没做过电商，但你一定买过东西，当我们买东西的时候，就会发现，几乎所有电商平台的主账号都是静默的，而能够和你交流的账号都是拥有子账号权限的客服。
所以服务商渠道是啥意思？
服务商渠道就是我用我的实力开了一个你开不了的店（主账号），但是店里的具体业务比较大、比较多、也比较杂，我自己铆足劲也忙不过来，所以我设置了子账号权限，让有兴趣做但没实力的你来成为我的合伙人（子账号），帮我完成业务，完成业务的佣金，我抽成小部分，你辛苦你拿大头，我们合作愉快。
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