




400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,4009电话适用范围,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,平顶山4009电话,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
山东恒泽网络科技有限公司的企业400电话系统,在中国电信、中国联通基础业务功能上进行了升级,拓展了一号多线、录音、语音信箱、漏话短信、防伪商标查询、报工号、满意度评价、来电分析、智能来电分配、独立管理后台、实时清单查询等多项呼叫中心功能。
威海400电话怎么收费标准


威海400电话的收费标准主要分为基础费用和通话费用两部分,具体资费因运营商及套餐方案不同有所差异。以下是详细说明:
###一、基础费用
1.**开通费**
通常收取一次性费300-1000元不等,部分运营商会推出优惠活动减免该费用。
*注:企业需提供营业执照等资质,无个人。*
2.**月租费**
基础月租费约50-200元/月,包含免费通话分钟数(如200-1000分钟)。套餐月租可达500元以上,包含更多增值服务(如语音导航、数据报表等)。
3.**号码选号费**
普通号码免费,(如尾号888、666等)需额外支付500-5000元选号费。
###二、通话费用
1.**计费模式**
采用主被叫分摊付费:主叫方支付当地市话费(0.1-0.3元/分钟),4009电话选号,被叫企业承担长途通话费(0.15-0.4元/分钟),具体按运营商统一定价。
2.**套餐外资费**
超出套餐分钟数后,通话费按0.2-0.6元/分钟计收,部分套餐支持按秒计费(如0.005元/秒)。
3.**长途费用**
统一价,无跨省或本地异地区分,部分套餐可包长途。
###三、增值服务费(可选)
-IVR语音导航:100-500元/月
-通话录音:50-200元/月
-数据统计报表:80-300元/月
###四、注意事项
1.运营商常推出“预存话费送号码”活动,例如预存3000元可免费并赠送通话时长。
2.部分代理商可能收取服务费,4009电话申请,建议直接通过运营商渠道办理。
3.合同期通常为1-3年,提前解约或需支付违约金。
建议企业根据月度通话量选择阶梯套餐,1000分钟以内选基础套餐(月均200元),高频使用可选定制套餐(如0.15元/分钟无月租模式)。具体资费可通过中国电信、联通、移动或本地营业厅查询政策。


在威海办理400电话,企业可按照以下流程操作,确保完成申请并合理使用:
###**一、办理流程**
1.**选择服务商**
威海企业可选择三大运营商(电信、移动、联通)或其授权代理商办理。
-**运营商直办**:资质审核严格,号码资源有限,费用较高(费约1000元,月租300元起)。
-**授权代理商**:套餐灵活(预存2000元起),可选号码丰富,需核实代理商授权资质(如ICP许可证、运营商合作协议)。
2.**提交材料**
-基础材料:企业营业执照、法人、经办人及授权书。
-特殊行业需补充:如教育培训机构需提供办学许可证,行业需机构执业许可证。
-填写《400电话受理单》,明确业务使用范围及责任条款。
3.**选号与套餐**
-号码分类:4008(电信)、4006(网通)、4001(移动),可根据企业成立时间选择(如老企业可选4008显稳重)。
-套餐选择:入门套餐(2000元/年,含5000分钟)、标准套餐(5000元/年,含1.5万分钟),超时部分按0.15元/分钟计费。
4.**签订合同与开通**
-合同需明确服务期限(通常1年起)、违约责任及数据保密条款。
-运营商审核周期为3-5个工作日,审核通过后1个工作日内完成号码。
###**二、功能配置与使用**
1.**基础设置**
-绑定号码:多支持100个固话或,支持分区域转接(如威海本地客户转本地座席)。
-IVR语音导航:可设置多级菜单(例如“业务咨询请按1,售后服务请按2”),录制提示音。
2.**增值功能**
-通话录音:存储时长可选3-12个月,满足企业质检需求。
-智能报表:分析来电时段、地域分布,辅助优化客服排班。
-防骚扰设置:自动拦截高频呼叫或特定号段,降低无效通话。
###**三、费用明细与优化建议**
-**基础费用**:费(代理商通常免除)、月功能费(100-300元)、通话费(0.1-0.3元/分钟)。
-**成本优化**:选择闲时套餐(如夜间通话费7折),或购买年度套餐赠送通话时长。
-**风险提示**:警惕陷阱,确认无隐形消费(如系统维护费、号码保留费)。
###**四、威海本地服务建议**
优先选择本地服务商(如威海高新区授权代理),便于线下沟通及紧急问题处理。开通后需进行3次以上接听测试,确保转接稳定。定期登录管理后台更新绑定号码,避免人员变动导致漏接。
通过规范办理和合理配置,400电话可有效提升威海企业客户满意度,建议每季度分析通话数据,持续优化服务流程。
4009电话选号-山东恒泽网络可靠守信-平顶山4009电话由山东恒泽网络科技有限公司提供。4009电话选号-山东恒泽网络可靠守信-平顶山4009电话是山东恒泽网络科技有限公司今年新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:谢经理。