叫号机一般应用于量比较大的场合，随着业务的增加，等待的人也越来越多，而传统的排队方式不仅将人们固定在一个地方进行长时间等待，还会引起很多不必要的，因此为了更好地解决这种情况，排队叫号系统就应运而生。叫号机采用电脑分流的方式排队，排队叫号系统，完全模拟人群排队，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，无线排队叫号系统，诠释了人性化的服务理念，舒缓顾客站立等待的急噪情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是真正以人为本的真正体现。
不知道大家是否有过这样的经历？几年前我们去银行存钱是否看到过这样的现象？银行没有排队机，业务柜台之开放有一个或者两个，柜台前面站满了人，分诊排队叫号系统，熙熙攘攘非常混乱；工作人员也是手忙脚乱。一些人看到这样的情况，排队叫号系统设计，就回转身离开。现在有了排队机，这些问题都迎刃而解。因为排队机支持多台机器联机统一发号，所以它可以把排队人员平均地分配到各个业务窗口，从而缓解了排队得压力；同时，根据不同的业务类型设置了不同的业务窗口，这样对于业务员来说提升效率，也不在是难题。
排队机排队流程：、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
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