维护游船的正常秩序,合理安排游客就座,对游客违反水上游览规定的行为要及时劝阻,确保游客的人身和财产安全。导游员在游客上船后、游艇靠岸后,须通知驾驶员开船及放行乘客。工作期间必须着装整洁,仪表仪容端庄,言行举止规范。不得以任何理由与游客发生争吵及其它不礼貌行为。随时做好游船内外的清洁卫生,南湖画舫,保持全天清洁,维护游船停靠水域的环境卫生,画舫,严禁向湖面抛洒垃圾、污水和杂物。及时完成交办的其它工作。








元代,西湖游船之风仍盛。意大利旅行家马可·波罗曾游过杭州,在他的游记中,曾记录了当时西湖游船的具体情况:"在那湖上还有许多面舫划艇,大小皆有。一般能载十人,或十五人,或二十人,甚至更多的人。那些船,长十五步以至二十步,有宽平底,所以船在水面漂浮,不向任何方向倾斜。每条船有盖和板,板上立有人,手持篙手,插入湖底。用力撑船,可随意到任何方去。盖子(棚)里面有各种彩色的图画。四周围有窗户,可以开闭。"
三事故原因及救援措施
1、事故原因
画舫航行一段时间后,突然出现碰撞、搁浅、触礁、在外部力量作用下侧翻、自燃等意外事件导致画舫不能正常运营。
2、救援措施(1)驾驶员应全力控制并保持画舫平稳,且不让其沉没(如就近有可登、靠的岛屿、浅滩或岸边,驾驶员应将画舫全力靠近,将游客疏散在岛屿、浅滩或岸边)。(2)安全员与讲解员应立即向游客发放救生衣并督促其穿戴好。
(3)向船务班(或就近船只)呼救(说明具体位置和现状)。
(4)船舶自燃时,
驾驶员应与安全员一道使用灭火器进行初期灭火,同时应与讲解员一起安抚游客,等待救援。
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