1，400电话实用功能之企业彩铃
相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生，不错，企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务的，企业视频名片安装，企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词，用来提高用户的体验。
2，400电话实用功能之IVR语音导航
IVR语音导航就是在客户拨打400电话进来之后，开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音，拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。企业也可以提高工作效率。
3，企业视频名片开通，400电话实用功能之通话录音
如果办理了此项业务的企业，每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来，企业可以自助登录管理平台收听，此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况，方便开展业务。
4，400电话实用功能之留言功能
如果企业的热线电话因为一些特殊的原因，无法接听客户来电的情况下，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，企业视频名片多少钱，通过语音信箱的记录，企业可以在后台自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也把需要知道的消息告诉了企业，企业可以通过回拨电话进行回访，这样可以大大的缩减企业和客户的距离，更好的为客户服务。
5，400电话实用功能之防伪查询功能
有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息，客户拨打电话进来输入防伪码，就可以自动查询到想要的信息，无需人工服务，据调查显示，办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了400电话的企业更加。
6，400电话实用功能之满意度评价功能
客户拨打电话挂机之前，将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音，东明企业视频名片，就是这里所说的400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。
烟台400电话申请需要多少钱
烟台400电话申请费用主要由费、套餐费、功能费及通话费构成，总体成本约600-3000元/年，具体如下：
一、基础费用
1.费：多数代理商免收（原价约100-300元），部分服务商可能收取号码选号费（特殊号码加收200-1000元）。
2.套餐费：按年支付，分三档：
-经济型（600-1200元/年）：含2000-5000分钟通话，适合小微企业；
-标准型（1200-3000元/年）：含5000-1.5万分钟，适合中型企业；
-型（3000元以上）：定制分钟数与增值服务。
二、增值费用
1.功能费：语音导航（30-100元/月）、通话录音（20-50元/月）、智能IVR（50-200元/月）等按需选购。
2.通话费：超出套餐后0.08-0.15元/分钟，长途/市话统一计费。
三、注意事项
1.选择正规代理商（需核查授权资质），避免陷阱或隐形消费；
2.确认合同细节：是否含开通费、号码保底消费、违约金条款等；
3.推荐优先选择套餐包含分钟数，比按量计费节省30%以上成本；
4.部分服务商支持按月付费，但年付套餐通常优惠15%-20%。
总成本示例：若企业选择1200元/年套餐（含5000分钟），加配语音导航（50元/月），年支出约1800元，超出通话按0.1元/分钟计算。建议根据月度通话量浮动10%-20%预留预算。
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
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