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服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三：一是通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，itss认证代理，建立需求方对认证认可对象的信任;三是为企业提供持续改进的动力与措施。有完善的售后服务体系文件和相应制度；有专人负责售后服务工作体系；有售后服务专项资金保障；售后服务无重大失误；企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。培训一定数量的售后服务管理师。

商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛，涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机。清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准，对清洁行业经营服务质量进行综合评价，提高清洁行业的技术水平和项目管理水平，促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，与其他服务认证不同，清洁行业经营服务认证不做划分，淮北itss认证，发放统一的服务认证证书。服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

鉴定方法包括质量抽检、质量体系的审核和评定；认证的证明方式有认证证书和认证标志；认证是第三方从事的活动。以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务；三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同。服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，itss认证哪家好，售后服务体系是服务质量的认证，itss认证机构，认证目的是评出服务的企业，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个级别（），基本达标级至五。