




2022年,字节注册的“抖音心动外卖”获批,抖音进军外卖从猜测变成了事实。
随后,抖音在北京等三地开展了“团购配送”,通过和饿了么、顺丰、达达的合作为用户配送餐饮套餐,这已经是明面上的抖音外卖了。
今年4月25日,抖音举行了生活服务生态伙伴大会。此次大会上,抖音生活服务披露了一组相当亮眼的数据:同比2021年,2022年抖音生活服务GMV增长7倍,目前其服务业务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家。

抖音外卖的机会:
从外卖市场来看,内卷严重,外卖业务的盈利瓶颈已经很明显,而美团一直以来依靠提高商家佣金以及降低骑手费用,随着市场铺设饱和,盈利单一的问题依然无解。
随着外卖商家群体的庞大,外卖市场也出现了流量困境,这类似于电商市场,随着商家与用户不断增长,平台流量成本越来越高,流量获取越来越难,从平台到商家都开始试图去寻找新流量。

2022.07 抖音部分餐饮店铺主页开始出现“团购配送”的新功能,点击进入并填写地址,即可直接下单,无需再跳转商家或第三方小程序;8月,抖音与饿了么达成合作,抖音美食外卖南京,以其数百万家商家和114万活跃骑手弥补自身在外卖商家和配送方面的短板。
2022.12 抖音官宣在试点城市开放“团购配送”服务,同一时间,与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台达成,进一步健全履约体系。

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