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智能名片操作简单,24小时在线聊天,主动触达10亿用户。智能谈单,无需添加对方好友,沉淀客户的资源,随时随地,想聊就聊,不会给客户造成任何信息骚扰,提升客户满意度。
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陈爱锋将这次升级定义为“移动拓客系统”。
他告诉中国软件网,小企业数字化营销,“移动拓客”是一个性的提法。从单一在线客服提供商到移动拓客整体解决方案提供商,他打造的不仅仅是产品技术的简单升级,也是整个拓客思路,拓客方法的大升级。
乐语APP是围绕着客户全生命周期运营的需求,通过集成创新把运营客户为重要的功能放在一起。
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以前我们的订单比较分散,有电话接单的,也有上直接报单的,后都要人工统一录入到进销存软件。当时我就在想,如果能有一个系统解决整个流程,数字化营销,那对我们来说是能省下一笔不小的人力成本,数字化营销中台,订单也不容易出错。”
现在,乐语帮何小兵解决了他的问题。顾客可以通过公司手机网站、APP、商城来看货和下单,员工也可以用系统帮客户下单 ,系统后台统一收单,生成的订单流转到仓管的待处理事项中,库存实现自动扣减。
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