乐语移动拓客系统-移动拓客-移动拓客用乐语

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德克士私域五步试错法：1）门店物料；2）门店群促转化；3）公众号二级菜单栏；4）公众号推文；5）朋友圈定向投放。

芳珂私域投放四步试错法：1）初次试错；2二次投放；3）三次投放；4）用户沉淀。

新希望私域四步试错法：1）区域试错；2）商品试错；3）分销试错；4）会员试错。

红袋鼠三步试错法：1）IP试错；2）活动试错；3）分销试错。

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标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。

基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。

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和其他企业追求的社群参与活动人越多越好、追求10万+、高销售额、社群等结果不同的是，荷兰皇家菲仕兰的数字营销负责人孙晨认为，运营社群不是运营数字，企业移动拓客工具，群里的每一位妈妈不是一个个冰冷的用户ID，比起KPI指标，他们更在意宝妈感受，并以此作为调整和优化社群策略的依据，做好会员服务。

因此，美素佳儿关注的关键数据不只是GMV和转化率。在设定的关键指标中，排在位的是黏性数据，并希望群留存率保持在85%-90%。