轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。家用电梯的设计应保证充分的舒适性，包含平滑的起制动、运行的低噪声、低振动等舒适性。家用电梯轿厢导靴的清洗和润滑。大家都知道导靴在导轨上运行，导靴上面有油杯，要使电梯在运行中不产生磨擦声就必须定期给油杯加油和清洗导靴，并且应打扫干净轿厢的卫生。
家用电梯往往提升高度不大，因此无需过高速度即可满足其使用要求，而且作为家用电器，其使用舒适感要好，不可出现频繁的抖动。轿厢到达时，家用别墅观光电梯，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。家用电梯的设计应保证充分的舒适性，包含平滑的起制动、运行的低噪声、低振动等舒适性。
当电梯发生异常现象或故障时，应保持镇静，可拨打轿厢内救援电话，切不可擅自撬门，企图逃出轿厢。当家用电梯井道内进水时，一般应将家用电梯开至高于进水的楼层后立即切断家用电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用家用电梯，且切断家用电梯电源。电梯维护人员应加强巡检和维护工作，培训家用电梯自保的相关知识，消除安全元件引起的电梯故障，并做好必要的记录。
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