itss认证咨询机构-安徽速证通(推荐商家)

由于其评定标准严苛，一次性通过“五售后服务认证”的几率极低。很多企业参评只获得“三售后服务认证”，“五售后服务认证”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是次参加 “售后服务认证”，且以95分以上的高分一次性获得“五售后服务认证”，这充分说明其公司售后服务的标准和质量远远于所处行业。服务认证，商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。普通的竞争对手一般只有ISO9001证书， 只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的售后服务也好，拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。在服务业高速发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的严重问题，服务质量问题已成为消费者高度关注的内容，服务认证应运而生。

另外还有很多针对行业的认证，如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招、采购等方面的采信证明资质，itss认证咨询公司，让企业在竞争中抢占先机。质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的信任，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，有利于顾客选择合格的供方。

是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是制度中重要的组成部份，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“”，滁州itss认证，国际贸易的“通行证”。而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系，itss认证需要多少钱，仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。