





去年的3月份,全市在某一天通过110接警台接受的报警中,接警量的一个是一天24小时接警173起,通过询问,加上当天到所亲临报警的群众,该所当日共接警184起,也就是说这个每小时就要处理7.67起警情,无线排队叫号机使用,也就是说这个的平均
每7.83分钟就要出一次警,出警不是送外卖,放到门口就走,而是要花时间处理处置还要达到多方满意,分诊排队叫号机使用,“满意度回访”,对触犯法律的人还要做笔录、走程序、送,而这个和许多地区的一样,年龄老化,全所分四个班组,每个班组5名值班消化、处置这一天24小时的警情,处理不完不能下班,据说,为了防止群众有意见,深圳排队叫号机使用,这个处理警情都使用上了排队机,来解决排队问题。

排队叫号系统的脚本测试
这些年排队机经历过好多个版本,此版本为架构的变化。1、 2014年时使用c++ esl outbound. 2. golang esl outbound .3. golnag esl inbound 4. c语言mod_nwayacd. 在之前公共源的环境中安装的tgresql等,不论是centos/debian下一直都比较稳定,一直到之前使用了tgresql 12.x后,发生了翻车。
按以上排查过,但对tgresql代码还是没搞通,所以没解决tgresql12/libpq.so库里在centos 7.5 64位下正常的查询却由不是ssl连接却转到ssl中的read以及把PQexec在那里的问题。然后就换了个环境,然后注册了三个软电话,由nwayacd的排队机自动分配,将没有接通的会自动置闲,然后写了个脚本,由另一台系统自动呼,做压测。
排队机:4core 4G 128G硬盘
软件: centos 6 +fs 1.4.26 + nwayacd + tgresql 12.7
呼叫机: 4core 4g 128G硬盘
软件: debian 9 + fs 1.10.6
脚本如下:
通过以上的脚本,基本上是0.3秒一通,每通长通话时长10秒。
fs环境
tgresql环境
这台是一台之前用来做一体化智能语音的设备,配置不高,中间过程发生了硬盘满了,造成数据库宕机,但是排队机并没有挂,恢复数据库后,自动连接并使用。
nwayacd.conf.xml的配置如下:
由于是呼叫时开启了自动接听,呼叫通话设为10秒后自动挂机,所以测试的流程和实际应用中稍有差异,但是该走的流程都走遍了。
freeswitch的状态,自动排队叫号机使用,运行第四天,按本文顶上的图中的环境来说,tgresql 12的libpq.so库在centos 7.5下是有问题。
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