写字楼运营管理是资产管理，其目标是资产的保值和增值。目前，写字楼面临着同质化严重，开发量持续上升，经营效益却不见好转的尴尬状况，这很大程度上是由于对运营管理模式不够重视而造成的。业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。客户是写字楼运营发展、盈利的基础，而部分写字楼只注重客户引进，没有行业引进的理念，造成写字楼无法可持续发展。
客户是写字楼运营发展、盈利的基础，而部分写字楼只注重客户引进，办公楼托管，没有行业引进的理念，造成写字楼无法可持续发展。大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。
创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。写字楼运营不仅要满足客户的实际办公需求，还要达成与客户情感的共鸣，给客户一种情感上的归属感，要满足以上要求，没有的管理团队和服务团队显然时无法完成的。写字楼运营，作为一项长期而系统的过程，将通过后期的经营管理，提高服务水平，打造品牌度，扩大市场占有率，从而实现程度的盈利。这就是写字楼运营的终目的。
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