礼品公司有足够的客户需求，但在表现形式上欠缺很大的弹性，这也是大多数礼品公司在走“大而全”的套路。事实是，这条路没有尽头且面临着营运成本的不断加码，因为需求的不确定性与载体的多样性，总是让客户不够满意。而且，这种情况也更加限制了礼品营运商应该具备的一定张力。礼品之中不仅承载着人们之间的情感也承载着众多的文化，可以是不同的载体、不同的诉求、不一样的表现形式。
就目前和未来礼品市场而言，功能性礼品是比普通大众礼品更符合市场需求的。但礼品企业要在礼品市场竞争中赢得优势，还需注重设计理念的提高和技术研发人员的培养运用。当前，活动礼品定制，设计理念和技术研发人员都相对缺失，新产品从研发到市场周期也过长，营销渠道相对狭窄。无论是作为促销品、赠品还是在体验店聚焦人气的礼品，如何拓宽企业营销渠道，如何尽快走出困境是整个礼品行业近年来一直在思考的问题。若要成功，必然需要进行礼品营销，选准礼品、多渠道经营。
送礼品是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。礼品定制是一个宣言，它既宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们对礼品的渴求也就是对赞同、慈爱、理解和爱情等的渴求。
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