自助终端机的安全方面也是的一部分，所有政务自助终端机均按工业级标准制造，完全符合GB/T23647-2009标准，同时还具备防爆、防盗等功能，在使用过程中对安全性能能够有所保障。随着城市发展数字化进程的加快，城市居民对便利性的需求迅速增加，自助终端涉及多元化领域、系统服务领域和便捷的业务效率已成为必然趋势。功能配置要满足使用需求，这方面要注意的是自助终端配置和功能模块，一些制造商也支持功能定制服务，可以根据使用需求实现客户需求的功能。
但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。而电容式触摸屏的多点触控，则可以将用户的触摸分解为采集多点信号及判断信号意义两个工作，完成对复杂动作的判断。自助终端又称自助终端，不动产证自助打印终端，以自助终端设备为载体，为客户提供24小时自助服务，在一定程度上减少了营业厅、量大、窗口少、业务不足等问题。
但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。银行业主要提供现金取款、现金存款、现金存款、查询余额、银行或银行间转账、更改密码等基本功能。使用两根手指的拉伸、换位即可在屏幕上完成诸液晶广告机如放大、旋转这样趣味十足的操作，这在电容式触摸屏出现之前，几乎是不可想象的。
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