





好的,取消公司视频彩铃(通常指企业视频彩铃/VCR)的具体方法取决于开通渠道和管理方式。以下是详细的取消步骤和注意事项(字数控制在要求范围内):
判断:谁开通的?谁管理?
1.公司统一开通与管理(常见):
*这是可能的情况。如果视频彩铃是公司作为企业服务统一为员工办理的,通常由公司的管理员(如行政部、IT部或合作的通信服务商客户经理)在后台统一管理。
*个人无法直接取消:你个人通过手机营业厅APP、客服电话或线下营业厅通常无法自行取消这类公司统一开通的视频彩铃。
*正确做法:
*联系公司管理员:向负责公司通讯业务(如固话、管理、集团网)的部门或同事(通常是行政、IT或采购部)提出取消申请。说明你的姓名、码和取消原因。
*管理员操作:公司管理员会登录企业视频彩铃的管理后台,找到你的号码,进行“取消订购”或“关闭服务”的操作。
*联系服务商客户经理:如果公司有对接的运营商(移动、联通、电信)客户经理,也可以直接联系该客户经理,提供公司名称、你的姓名和,视频彩铃怎么用,申请取消。
2.个人自行开通(较少见):
*如果这个“公司视频彩铃”并非公司行为,而是你个人在不知情或误操作的情况下开通了面向企业的视频彩铃服务(虽然可能性较低),或者你使用的是公司付费但允许个人管理的账号,那么可以尝试个人渠道取消。
*取消方法(与取消普通个人视频彩铃类似):
*运营商客服电话:拨打对应运营商的客服电话(移动10086,联通10010,电信10000),转人工服务。清楚说明:“我需要取消我的企业视频彩铃/VCR服务”。客服会核实你的身份(姓名、号、服务密码等),然后为你操作取消。务必强调是“企业”或“公司”视频彩铃。
*运营商APP:
*中国移动:打开“中国移动”APP->“我的”->“已订业务”->找到“视频彩铃(企业版)”或类似名称的业务->点击“”。
*中国联通:打开“中国联通”APP->“服务”->“办理”->“基础服务”->找到“视频彩铃(企业)”或相关业务->。
*中国电信:打开“中国电信”APP->“查询办理”->“业务”->“已办理业务”->找到企业视频彩铃相关业务->。
**注意:APP路径可能更新,重点在“已订业务”、“我的业务”或“已办理业务”中仔细查找带有“企业”、“公司”、“集团”、“VCR”字样的彩铃业务。*
*线下营业厅:携带本人原件和对应的SIM卡,前往运营商自有营业厅,向工作人员说明需要取消企业视频彩铃服务,由工作人员操作。
关键注意事项
1.明确开通主体:务必先搞清楚是公司行为还是个人行为。盲目尝试个人渠道取消公司统一管理的业务会徒劳无功。
2.沟通是(公司开通时):如果确认是公司开通,与公司内部管理员的沟通是途径。清晰地提出你的诉求。
3.提供准确信息:无论是联系公司管理员还是运营商客服,都要准确提供你的姓名、码,公司开通的还需提供公司名称(如果管理员不熟悉你)。
4.生效时间:取消操作后,服务通常会在24小时内生效,迟不会超过次月1日。可以留意来电时是否还有视频播放。
5.费用问题:确认取消成功后,次月账单中应不再产生该业务的费用。如果公司统一付费,则与个人话费无关。
6.保留记录:如果是通过客服电话或管理员申请,记下工、受理时间、受理人姓名(如果提供),以备后续查询。
7.“普通彩铃”vs“视频彩铃”:确保你要取消的是“视频彩铃”(VCR),它会播放一段视频,而不是传统的“音频彩铃”(只播放音乐)。取消入口可能不同。
8.投诉渠道(后手段):如果公司管理员不作为,或运营商客服推诿,且你确认该服务未经你同意开通或强烈不需要,可尝试向运营商更高层级投诉(如申诉平台),但这通常不是解决公司统一服务的方案。
总结步骤
1.判断来源:回忆或询问同事,这个视频彩铃是公司统一配的还是自己不小心弄的?
2.公司开通->找管理员:联系公司行政/IT/采购部或服务商客户经理申请取消。
3.个人开通->自助取消:拨打运营商客服电话(强调“企业视频彩铃”)、使用运营商APP查找或去营业厅办理。
4.确认生效:让同事或朋友拨打你电话,检查视频彩铃是否已消失。
要点:公司统一管理的视频彩铃,个人取消的钥匙在公司管理员手中。清晰沟通并提供准确信息是成功取消的关键。
视频彩铃收费标准

好的,这是一份关于视频彩铃收费标准的详细说明,字数控制在您要求的范围内:
#视频彩铃收费标准详解
视频彩铃作为传统音频彩铃的升级版,为用户的主叫方提供了可视化的等待体验。其收费模式相对灵活,主要取决于运营商政策、用户选择的套餐以及具体内容来源。以下是主要的收费构成和常见情况:
1.基础功能开通费(通常免费):
*目前,中国三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)为了推广视频彩铃业务,普遍免收基础功能开通费。这意味着用户开通视频彩铃服务本身通常不需要额外付费。
*开通方式:通常包含在特定套餐内、通过运营商APP免费开通、或收到运营商的推广邀请免费开通。
2.内容使用费(主要收费点):
*这是视频彩铃也可能产生费用的部分。收费与否取决于用户设置的视频彩铃内容来源:
*免费内容:运营商通常提供丰富的免费视频彩铃库,包含风景、动画、节日祝福、公益宣传、部分普通音乐MV等。用户选择这些内容设置为自己的视频彩铃,通常不产生额外费用。
*付费内容/会员专区:
*单次点播/购买:对于热门影视片段、明星专属视频、原创内容、合作内容等,运营商可能设置单次点播购买费用(例如:5元/条、10元/条等)。
*会员包月/包年:用户可订阅视频彩铃会员(如中国移动的“视频彩铃会员”)。会员费通常按月收取(常见价格如6元/月、10元/月、15元/月等,不同运营商和套餐价格不同)。会员权益一般包括:
*免费使用会员专区的付费内容库。
*每月赠送若干次单点付费内容的兑换机会。
*专属内容、优先体验等特权。
*企业/个人定制:企业用户或个人如有特殊需求(如定制企业宣传视频、个人形象片作为视频彩铃),通常需要向运营商或合作服务商支付定制费用,价格根据制作难度、时长等因素而定,远高于普通内容费用。
3.流量费用(可能产生):
*当主叫方(拨打电话的人)拨打已开通视频彩铃的用户时,主叫方手机屏幕上会播放视频彩铃。这个视频数据的传输会消耗主叫方的移动数据流量。
*关键点:
*费用归属:此流量费用由主叫方承担,计入主叫方自己的流量套餐或产生额外流量费。被叫方(设置视频彩铃的人)不承担这部分流量费用。
*是否收费:取决于主叫方当前的网络环境(是否在WiFi下)及其自身的流量套餐情况。如果主叫方在WiFi环境下,奎文区视频彩铃,则无流量费;如果使用移动数据且套餐内流量已用完,则会产生额外流量费用。
*运营商优化:部分运营商在VoLTE高清通话下播放视频彩铃时,可能会进行流量优化或提供专属流量包,但主叫方仍需留意自身流量使用。
4.套餐捆绑:
*视频彩铃功能或会员服务经常被打包进运营商的各种套餐中(如5G套餐、音乐/视频会员套餐、合约机套餐等)。在这种情况下,费用已包含在套餐月费里,用户无需再单独为视频彩铃的基础功能或会员付费(但套餐外的单点付费内容仍需额外付费)。
总结与重要提示:
*开通基础功能:通常免费。
*费用来源:使用付费内容或订阅会员服务。免费内容库足够丰富,但热门/内容往往需要付费。
*流量费用:由主叫方承担,取决于主叫方的网络环境和套餐。
*套餐捆绑:查看自己套餐是否已包含视频彩铃权益。
*价格差异:具体收费标准(如会员月费、单点价格)因运营商、省份、套餐、活动促销等因素会有较大差异。同一运营商不同省份政策也可能不同。
*查询方式:准确的方式是通过运营商APP(如中国移动“咪咕音乐”、中国联通“沃音乐”、中国电信“天翼超高清”或对应省公司的APP)、拨打客服热线(10086/10010/10000)或登录网上营业厅查询您所在地区的具体资费、会员价格及免费内容范围。
*开通确认:在开通会员或设置付费内容前,务必仔细阅读资费说明,确认是否会产生费用及费用金额。
简单来说:设置视频彩铃本身一般不花钱,但如果你想用特别好看的、热门的视频,可能需要单独购买或开会员(月费几元到十几元不等)。另外,别人给你打电话时,他/她看你的视频彩铃会消耗他/她自己的流量(如果没用WiFi)。建议开通前通过渠道了解清楚具体细则。

好的,这是一份关于公司视频彩铃制作的说明,字数控制在250-500字之间:
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#打造形象:公司视频彩铃制作指南
在信息的时代,企业需要利用一切触点传递品牌价值。当客户或合作伙伴拨打您的公司电话时,传统的“嘟嘟”声已显单调。视频彩铃作为一种创新的视听媒介,将等待接听的过程转化为品牌展示和营销的黄金窗口,是提升企业形象、传递信息的方式。
制作视频彩铃的价值
1.强化品牌形象:在通话前的黄金15-30秒内,通过精心设计的画面、Logo、企业精神标语,直观展示公司、可靠、充满活力的形象。
2.信息传递:可传递业务、产品/服务、、重要通知(如放假安排、新地址)等关键信息,让客户时间了解。
3.提升互动体验:动态的视觉内容比单调铃声更能吸引注意力,提升客户等待时的体验感,留下深刻印象。
4.差异化竞争:在众多企业中脱颖而出,展现公司的创新意识和对客户体验的重视。
制作流程与关键要素
1.明确目标与受众:
*目的是品牌宣传、新品推广、活动告知还是服务指引?
*目标受众是潜在客户、现有客户、合作伙伴还是应聘者?内容需匹配。
2.创意策划与脚本:
*信息提炼:15-30秒内聚焦1-2个信息点,避免信息过载。
*创意构思:结合品牌调性(科技感、温馨感、感等),设计吸引眼球的视觉呈现方式(动画、实拍、图文结合等)。
*脚本撰写:明确画面内容、节奏、文案(旁白或字幕)、背景音乐/音效。
3.内容制作:
*视觉素材:使用高质量的企业Logo、VI元素、产品图片/视频、办公环境、团队风采等。确保画面清晰、构图美观。
*文案:简洁有力,口号化,视频彩铃定制,易于记忆。字幕清晰醒目。
*背景音乐:选择符合品牌气质、无版权风险的背景音乐或音效,音量适中,避免盖过语音提示。
*时长:严格遵守运营商规定(通常15-30秒),确保信息完整传达。
4.技术规范与格式:
*了解目标运营商(移动、联通、电信)的具体格式要求(如MP4、3GP等)、分辨率(如720P,1080P)、码率、文件大小限制。
*确保视频在竖屏模式下观看效果(适配手机屏幕)。
5.审核与上传:
*内部审核:确保内容准确无误,符合品牌规范,无敏感信息。
*通过运营商平台(如中国移动“和彩铃”、中国联通“沃铃声”、中国电信“天翼彩铃”)的企业入口上传并设置生效范围(如全公司员工、部门)。
成功关键
*短小精悍,重点突出:15秒是黄金时间,务必开门见山,直击。
*视觉冲击力:首帧画面至关重要,吸引用户继续观看。
*品牌一致性:视觉风格、色彩、字体等严格遵循企业VI系统。
*定期更新:根据市场活动、季节变化、公司动态及时更新内容,保持新鲜感。
总结
公司视频彩铃是企业声音名片的重要延伸。通过的策划与制作,移动视频彩铃,它能将短暂的等待时间转化为的品牌传播和客户沟通契机,低成本、高频率地触达目标人群,是现代企业不可或缺的数字化营销与形象展示工具。投入制作一份精良的视频彩铃,是提升企业软实力和市场竞争力的明智之选。
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字数:约480字
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