银行业主要提供现金取款、现金存款、现金存款、查询余额、银行或银行间转账、更改密码等基本功能。电信、电力、、航空、零售等行业。自助终端是商务大厅服务的扩展和补充。因此，在不同的领域，自助终端也需要提供不同的业务范围。随着无人值守多功能自助终端的发展，多功能自助终端已成为许多场合的重要自动化设备，自助无人打印，在减少劳动力、提方面发挥着重要作用。许多人关心在哪里可以使用多功能自助终端。
自助终端机的外型美观简洁，其全天候的自助服务以及简便的触摸操作，极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务，开始逐渐地渗入我们生活的方方面面。在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。自助终端机的安全方面也是的一部分，所有政务自助终端机均按工业级标准制造，完全符合GB/T23647-2009标准，同时还具备防爆、防盗等功能，在使用过程中对安全性能能够有所保障。
功能配置要满足使用需求，这方面要注意的是自助终端配置和功能模块，一些制造商也支持功能定制服务，可以根据使用需求实现客户需求的功能。GPRS等基本业务的开关；还可以购买和密码充值凭证；通过增值开发，还可以通过配套设备购买商品等增值服务。目前自助售货终端在后台会有一套售货管理系统，一般具有远程管理、查看机器状态、故障报警、实时监控信息、获取详细销售数据、更新屏幕广告内容、制作各种等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和。
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