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游戏形式可以多样化,比如准点的红包尾数游戏,尾数是8的即可到店领取礼品,这样用户领取了红包之余还可以到店领取礼品。再比如下面的截图领取的洗衣液一样,与顾客可以进一步交流,并延伸客户的需求进行促销,无论在不在店都可以参与。
用招募志愿者的方式,转化成用户。
这种方式美容院、养生机构用得多。有一个做减肥的美容院,为了引流,就在小区做了个巨幅广告,在整个小区招募减肥志愿者,如果你一个礼拜能减六斤我给你1000元奖金,能减多少就给多少奖励,有点像《西虹市首富》里的做法。


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与客户交流,晒图晒单晒美食,鼓励客户的“秀”
以餐饮行业举例,企微群的顾客在门店内消费时,将食品图发到企业客户群或者朋友圈即可获得优惠券一张。通过客户群内其他顾客对菜品的点评,更加具备社交属性,可以产生互动,提高客户群的活跃度。朋友圈里获得朋友们的好评以及交流,营销素材管理APP,会让客户产生满足感。
顾客在门店内获得赠券或者赠菜品惊喜,销售管理,门店因为顾客的内容传播覆盖其朋友圈,引流其他顾客到店内消费,这是顾客与门店的双赢。



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和其他企业追求的社群参与活动人越多越好、追求10万+、高销售额、社群等结果不同的是,荷兰皇家菲仕兰的数字营销负责人孙晨认为,运营社群不是运营数字,群里的每一位妈妈不是一个个冰冷的用户ID,比起KPI指标,他们更在意宝妈感受,并以此作为调整和优化社群策略的依据,做好会员服务。
因此,美素佳儿关注的关键数据不只是GMV和转化率。在设定的关键指标中,排在位的是黏性数据,并希望群留存率保持在85%-90%。


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