广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业，自成立伊始，如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前，公司已经获得多项“实用型新”、“外观”；并拥有多项“软件著作权”。
主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。
如江智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System， QMS）。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。
如江排队管理系统的优势、特点：
1、一台排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至255个。
2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。
3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，国电排队叫号机排名，避免插队现象，大厅秩序井然。
4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。
5、柜员控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。
6、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到特定窗口。
7、统计分析管理：可选购管理软件，分诊排队叫号机排名，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。
8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系 统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。
排队机常用于电信、医院、商行、等营业厅，用于管理客户在营业厅的服务顺序，维护营业厅现场秩序，哈尔滨排队叫号机排名，随着互联网+等概念的深入，传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念，实现营业厅O2O排队预约（线上预约，线下排队）商业模式，减少不必要的混乱排队插队，实现科学的排队管理方式，提高了人们的效率。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
如江排队叫号综合管理系统产品功能：
客户功能：
查询功能：查询办理流程、需要的资料
排队取票：在排队时，刷身分证登记，实现身份证互联网登记
时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间
服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价
会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型
管理功能：
员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统
会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队
号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度
业务汇总：排队叫号系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能
语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫
远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、PC进行远程监控
功能拓展：开放式的接口，强大的扩展功能
系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控
如江排队叫号系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销各个省市，广泛用于影院、酒店、车站、景点、机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通等多个领域。
在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情
排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能
随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，自动排队叫号机排名，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。
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