构成环境苯酚污染的污染源是人为活动。苯酚的制造、炼焦、炼油、冶金、塑料、化纤、绝缘材料、酚醛树脂、制药、、农药等工业都会有较高浓度的含酚废水。还有一些金属矿及其加工业会造成的污染，苯酚的泄漏事故造成污染，室内装修等。苯酚又存在于炼油、炼焦、石油化工、化学化工工业等废气中，汽车排出的废气和的烟中也有微量的酚。
能量回收（焚烧与替代能源）焚烧发电应用：日本将废塑料制成RDF用于发电，效率达20%-25%；水泥窑协同焚烧替代煤炭，苯酚价格，减少碳排放5。问题：含氯塑料焚烧可能释放，需配套环保设备35。高炉喷吹技术：废塑料替代焦炭或煤粉作为冶金原料，苯酚，利用率达80%，减排，德国、日本已规模化应用
改性与高值化利用填充改性案例：废旧塑料与无机填料（如碳酸钙）或纤维复合，生产建筑板材、管道等，成本低于纯新材料14。交联改性应用：废旧聚乙烯通过辐照交联提升耐温性，用于热水管材、电缆绝缘层
苯酚是一种重要的有机合成原料，可用于生产或制造、肥料、焦炭、灯黑、涂料、除涂剂、橡胶、石棉品、木材防腐剂、合成树脂、纺织物、药品、制剂、香水、酚醛塑料和其他塑料，以及聚合物的中间体。也可在石油、制革、造纸、肥皂、玩具、墨水、农药、香料、染料等行业中使用。苯酚可凝固蛋白质，有杀菌效力，苯酚稀溶液是医药上早使用的喷洒消毒剂，商品“来苏儿”（Lysol）消水就是苯酚和甲苯酚的肥皂液，苯酚供应商，药皂中也掺入少量的苯酚。在医药上用作消毒剂、杀虫剂、止痒剂等。苯酚的稀水溶液可直接用做防腐剂和消毒剂。在实验室中用作溶剂、试剂。苯酚催化加氢即生成，是合成尼龙66的原料之一。还可用于制造酚醛树脂及己内酰胺，生产卤代酚类。
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