乐语数字化营销与软件管理-湖南企服-乐语数字化营销

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可以详细记录与客户的往来接触与交易信息，帮助企业沉淀客户的数据信息，更好的了解客户真实需求，有助于改进产品。无需代码开发，交付及时，对全流程进行监控及自动化管理，乐语合伙人赋能系统，满足不同企业需求。

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但很多企业在开发小程序时，却没考虑这样的问题：平台流量不等于你的流量，这二者中间其实有巨大的“鸿沟”，如果不解决这个“鸿沟”，再庞大的流量跟你也没关系。

不过社交途径仍是小程序发展中重要的流量分发手段，所以说作为社交入口，百度作为搜索入口，乐语数字化营销，二者将保持长期并存的态势。

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内部沟通：即客服与客服之间的对话。

内部沟通的时候，乐语数字化营销与软件管理，找到同事好友里面要对话的客服人员，点击就可以建立对话了。

若要建立对话的客服人员为在线状态，则直接建立对话。

若要建立对话的客服人员为离线状态，则发送离线消息，客服上线之后会自动收到消息。

如图：

除了上面的直接点名字建立对话，还可以通过会议室，协作消息等方式进行沟通。

其他几种建立内部对话的方法：

1、查看联系人线索时，可以直接点击客服名字发送消息。

2、可以建立会议室，建立对人对话（多人对话）。

3、可以多人对话