近年来，江苏省常州市局认真中央和省、市深化“放管服”改革决策部署，组织开展服务效能攻坚提升行动，强力推进行政审批制度改革、“互联网+政务服务”服务窗口建设，持续推出更加丰富、更加优好、更加便捷的服务举措，“跑一次”基本实现，群众的那些“烦心事”一件一件得到解决。
据了解，常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其中82个事项实现不见面办理，公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。
3月11日，黑龙江政务大厅排队叫号机，家住在太湖明珠苑小区的市民王先生遗失了身份证，他登录常州微平台预约了离他家近的三井，进入系统取号预约，他看到三井已有10位在等候排队，便改约了目前空闲的河出所。等到了河出所，王先生在取号机上打了对应的排号单，去身份证窗口及时办好了身份证挂失补办，临时证件三分钟就拿到了。整个过程连赶路不到半小时。他感慨道：“这项便民利民举措，政务大厅排队叫号机公司，改善了办公秩序，提高了办事效率，必须点个赞。”
常州市高新区分局在城区中心区域组建“5+1”联网排队叫号系统方便群众通办窗口业务：“5”包含城区中心5个，分别为三井所、河海所、龙虎塘所、新桥所和薛家所；“1”为新北区行政服务中心。5个和区行政中心窗口大厅分别配置排队叫号机，排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项，办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器会吐出排号单，机器屏幕同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。排队机、电子显示屏与常州微手机客户端实行联网，线上线下实现排队预约取号，让群众足不出户就能了解近距离、少等待时间的办理点。
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有线排队系统解决方案产品概述
商行营业厅是客户前来办理业务综合营业场所，是商行市场营销工作管理中重要、集中的执行场所。这些大厅直接代表了商行形象，营业大厅环境的好坏、经办人员效率的高低、每笔业务完成的优劣等都直接影响每一个顾客下 一次的消费行为。商行通过排队系统可以合理地安排客户办理不同业务，有效地提高了商行的综合管理水平。客户在接受文明、有序服务的同时，将进一步感受到商行的关怀，同时商行也可借此合理地提供各项服务，进行科学化管理。我公司有线排队机为客户提供满意的排队产品、满意的解决方案、满意的售后服务。政务大厅排队叫号机
智能排队机应用领域：
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如江触摸排队机产品介绍：
产品编号： RJ-Q22
表面工艺： 全金属，汽车烤漆
材 料： 钢结构
净 重： 50kg
规 格： 1839 * 400 * 637 mm
通讯协议： TCP/IP，RS485
网络接口：
? 4*USB 2. 0接口
? 2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式
? 1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口
? 1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口
控制面板：电源，音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
触 摸 屏：多点红外触摸屏
电源电压： AC220V±10%
打 印 机： EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
打印纸宽：80mm
扬声器：双声道场声器位于机柜中
产品寿命：
? 液晶屏>100000小时
? 触摸屏寿命>5000万次（同点点击）
? 打印机刀头寿命>50万次
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