消费者在选定空调品牌之后，还要决定在哪里购买。在买空调时，选择商家尤为重要。因为严格说空调是一种半成品，不是从商店里买回来就能使用，而是要经过队伍安装、调试之后，方可使用。如果安装、调试不好，美的空调挂机，会带来一系列毛病，譬如，空气排不净、管道连接处泄漏、调试中人为造成故障。这些不仅会影响使用效果，更会平添许多烦恼。与此同时，厂家的许多售后服务措施也需要商家去执行、落实。因此选好商家至关重要。在对商家的选择中，业内人士建议，首先要选择那些有实力，在当地有影响的大商家，因为这些商家经营品种多、销售多，一般都有安装、调试队伍，其安装、调试质量有保障，售后服务也较完善。其次是选择那些长期经销空调的商家，尽量不要到短期经销商那里去买，因为这样的经销商售后服务将会大打折扣。
市场上的空调品牌较多，有国内的，有国外的，大都有自己的广告宣传，让消费者难以抉择。建议在选购空调时，要选那些企业实力强，品牌度高，售后服务完善的产品。这是基于两种考虑：首先是可保证售后服务的落实，因为空调是一种大型家用电器，售后服务十分重要。按国家有关规定，压缩机应保修3年，而家电市场的竞争几近白热化，一些生产厂家往往存活期较短，美的空调专卖店，有的三五年就倒下了。 企业倒了，其承诺自然也就难以落实。如果一味贪便宜，购买企业实力较弱、品牌度不高的产品，则后患无穷。其次是从质量上考虑，因为企业实力强、品牌度高的空调，相对而言，质量比较稳定。这样的企业不仅技术力量强大，而且本身也特别重视质量，买这样的产品质量是有保障的。
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